Ju jeni tek: Faqja kryesore |
Newsletter- Pyetje & përgjigje
5.12.2017
Të dashur agjentë,
Dëshirojmë të ndajmë me të gjithë ju disa nga pyetjet më të
shpeshta të kesaj periudhe së bashku me përgjigjet përkatëse të
tyre.
- A mund të lëshojme
bileta me stok LX?
PO, tashmë mund të leshoni bileta me stok LX - Si mund të punojmë me EMD
MANAGER?
Nëpërmjet EMD Manager ( Smartpoint V.7.4) mund të shfaqni shërbimet suplementare që keni rezervuar si dhe të lëshoni EMD-A . Gjithashtu është e mundur që nëpermjet këtij aplikacioni të rishihni EMD-A e lëshuara , të bëni Void dhe Refund EMD-A.
Nëse klikoni tek Menuja “Tools”dhe me pas klikoni tek opsioni EMD Manager:
- Shfaqni shërbimet suplementare që keni rezervuar dhe mund
të lëshoni EMD-A pa qënë nevoja të mbani mend komandat
përkatëse
Në rast se bileta nuk është lëshuar atëhere EMD mangager jep mesazhin:
- Shfaq Detajet e EMD-A
- VOID EMD-A & REFUND EMD-A
Në momentin që butoni “Review” është klikuar, së bashku me detajet e EMD ju shfaqen opsionet për Void dhe Refund të EMD-se.
- Shfaqni shërbimet suplementare që keni rezervuar dhe mund
të lëshoni EMD-A pa qënë nevoja të mbani mend komandat
përkatëse
- Dua të lëshoj një biletë me Jp por sistemi më jep
këtë error “ERROR 9097 - NOT AUTHORISED TO TICKET THE FILED FARE.
CANCEL AND REFILED” . Si duhet të veproj?
Në këtë rast agjencia IATA duhet të rikuotojë itinerarin pasi FF ekzistues ka marrë automatikisht si ticketing agency, agjencinë non IATA.
FQ1 - S1-2 AP A 07NOV17 AD/AG
FQBBCJP/ET P1 PAX/TEST ADT A 07NOV17 * EUR 165.79 TIA JP MUC 7.17SLNB2S/CP25 JP TIA 7.17SLNB2S/CP25 NUC14.34END ROE0.836252 FARE EUR12.00 TAX 12.50AL TAX 4.00HA TAX 10.00IX TAX 7.18DE TA X 7.47OY TAX 22.64RA TAX 86.00YQ TAX 4.00YR TOT EUR165.79 ***ADDITIONAL FEES MAY APPLY*SEE>FO1· S1 FB-SLNB2S TD- CP25 B-1PC NB-15NOV NA-15NOV S2 FB-SLNB2S TD- CP25 B-1PC NB-10FEB NA-10FEB JP ONLY/25EUR DISCOUNT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 07NOV17
T P1/S1-2/ET/CJP/TAXXXX--- ku xxxx eshte kodi I agjencise non IATA - Dua të vendos komisionin në një PNR me segmente
Jp por sistemi më jep këtë error “ ERROR 9095 - NET TICKET
DATA MAY NOT BE MODIFIED” . Si duhet të
veproj?
Nuk duhet vendosur fare komisioni pasi është Net Ticket .
Duke shpresuar që këto informacione do ju vijnë në ndihmë ju urojmë punë të mbarë.
Gjithë të mirat,